スマートロックを
安心して使える、
新提案。
OpenCoconPlusはスマートロックの利用に万が一のカギのトラブル時の駆けつけサービスとデバイスの補償がセットになったサブスクリプションサービスです。
ずっと使える理由は
サポートの手厚さ
OpenCoconPlusは、毎日の利用サポートから、トラブル時の駆けつけ対応、 スマートロックや“カギになるスマホ”のデバイス補償まで備えた、安心のサブスクサービスです。
毎日の利用を
24時間サポート
届いてから、使い続けるまでずっと安心。 スマートロックはご自宅にお届け。設定や使い方のご相談など、 サポートセンターが24時間365日対応します。
カギのトラブルは
プロが駆けつけ
もしもの締め出しにも、すぐ対応。 鍵の紛失や故障、オートロックのトラブルなど、 24時間365日、提携業者が駆けつけて一次対応を無料で行います。
メーカーがずっと支える安心設計
スマートロックの故障も、メーカーがサポート。 通常使用によるスマートロックの故障はメーカー保証で対応。 修理・交換も免責金のみでご利用いただけます。※1
IoTデバイス補償で
さらに安心
スマートロック周辺機器までしっかり補償。 スマートロックや関連IoT機器の故障・破損時の 修理費用を補償する保険が付帯します。※2
鍵になるスマホも
補償対象
毎日使う通信機器にも備えを。 スマートロックの「鍵」となるスマホはもちろん、 タブレットなどの通信機器も補償対象です。
オプション品も
お得に利用
必要な機器を、必要な分だけ。 キーパッドなどのオプション品も、 会員限定の割引価格でご利用いただけます。
※1 修理：税抜5,000円 / 交換：税抜10,000円
※2 スマートロックの免責金も保険で実質カバーされます。
※ 各種保証・保険の適用には条件があります。
※ 対象外となるケースや補償内容の詳細は、利用規約・保険約款をご確認ください。
スマートロックを使うと
こんなに便利に
ホテル、オフィス、コワーキングスペース、賃貸物件など、
あらゆる施設の入退室管理に対応しています。
スマホが鍵に
専用アプリでストレスなく解錠・施錠！
鍵を持たずに気軽にお出かけ
ホテルのように自動で施錠
外出中や帰宅時の、ちょっとした手間、時間、
鍵の閉め忘れの不安も解消
合鍵の受け渡し不要
急な来客も、アプリで簡単にシェア！
合鍵はすぐに無効にできるので安心
PUSH通知でお知らせ
お子さまの帰宅もリアルタイムで確認できるので安心！
シニアの見守りにも◎
サポートセンターはいつでも対応！
カギのトラブルは24時間すぐに駆けつけ！
緊急サポート＋1次対応が無料！
※ スマートロックはご指定の住所へ無料で配送を行います。
※ 取付けができない鍵もございます。詳しくはサービスサイトをご確認ください。
※ 最低契約期間が36ヶ月になります。
※ 1次対応とは特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理をさします。
デバイス補償特典
破損や水濡れなどのトラブル時の修理、交換費用を年間/最大10万円までサポート！
家族のスマホやタブレットまで！？
＼ 家のデバイスをまるごと補償 ／
対応OK
何度でも請求可能
まとめて補償
幅広く補償
－ 対象機器 －
通信機器
タブレット
パソコン
ウォッチ
IOT機器
ロック
カメラ
カーテン
※ 申込時に対象機器の指定は不要
※ 加入日から5年より前に発売された製品は対象外（ただし加入日から1年以内に対象端末を購入したことが証明できれば補償対象）
※補償特典の内容について詳しくはサービスサイトの利用規約をご確認ください。
※10万円を超えた場合の修理費用は自己負担となります。
導入までの流れ
お問い合わせから運用開始まで、わずか4ステップ。
専門スタッフが丁寧にサポートしますので、初めての方も安心です。
お申込み
専用フォーム より、必要事項をご記入の上お申込みください。
配送
お申込み後、ご自宅にスマートロックが届きます。中身をご確認ください。
設置
開封いただき、スマートロックの設置をします。 取付可能な鍵のご確認はこちら
アプリの設定
こちらの 専用リンク よりCoconアプリをダウンロードいただき、アプリの設定を行います。
設置方法
操作方法
24時間365日の安心サポート
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商品に関するご質問・故障 駆けつけサービスに関するお問い合わせ
■ OpenCoconサポートセンター
電話番号：050-8892-3540
受付時間：24時間365日 受付